Программа лояльности пансионата «ВатерЛоо» – программа поощрения постоянных Гостей. Позволяет постоянным Гостям пансионата получать скидки и дополнительные привилегии за проживание.
Пансионат «ВатерЛоо» — курортный пансионат семейного типа, расположенный по адресу: 354 208, город- курорт Сочи, Лазаревский район, ул. Пограничная, 3.
Гость — физическое лицо, потребитель, который осуществил самостоятельное бронирование на
условиях настоящих правил участия в Программе лояльности пансионата «ВатерЛоо».
Карта лояльности – карта, идентифицирующая Гостя среди остальных проживающих в отеле,
позволяющая Гостю получать скидки и специальные привилегии в зависимости от статуса карты.
Имеет свой идентификационный номер, соответствующий номеру виртуального счета. Карта
является собственностью пансионата «ВатерЛоо».
Участник программы – Гость-держатель карты лояльности пансионата «ВатерЛоо».
Уровни программы лояльности
ПОСТОЯННЫЙ ГОСТЬ «ВАТЕРЛОО»
Присваивается гостю при повторном размещении в пансионате
(длительностью не менее 5-ти дней каждое) и включает в себя 10% скидку на:
- проживание;
- питание (по плану питания бронирования);
- бар.
ПОЧЁТНЫЙ ГОСТЬ «ВАТЕРЛОО»
Присваивается гостю при третьем размещении в пансионате (длительностью не менее 5-ти дней каждое) и включает в себя 15% скидку на:
- проживание;
- питание (по плану питания бронирования);
- бар.
Правила участия в программе лояльности пансионата «ВатерЛоо»
- 1. Участником программы может стать Гость, старше 18 лет, заселившийся в Пансионат на условиях настоящих правил и заполнивший анкету участника на стойке приема и размещения Пансионата.
2. Информация, получаемая Пансионатом при заселении Гостя, используется Пансионатом с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
Подписывая регистрационную карту, каждый Гость тем самым подтверждает свое согласие на использование персональных данных Пансионатом в целях, не нарушающих действующее
законодательство РФ.
3. Основанием для получения Карты является заполненная и подписанная гостем анкета участника.
4. Карта участника программы начинает действовать со следующего заезда Гостя в Пансионат, при условии совершения Гостем прямого бронирования согласно п. 9 настоящих правил.
5. Бронирование проживания и приобретение услуг Пансионата с учетом скидок и привилегий, соответствующих уровню Карты, производится непосредственно держателем Карты для себя и
сопровождающих лиц. Карта лояльности зарегистрирована на конкретного Участника. Карта может быть передана третьим лицам при условии бронирования от имени владельца карты лояльности. Переоформление карты лояльности на другого человека невозможно.
6. В момент бронирования для получения поощрений по программе лояльности Гость обязан уведомить Пансионат о наличии карты участника программы лояльности.
7. Заселяясь в Пансионат, для получения поощрений по программе лояльности Гость обязан предъявить карту участника программы лояльности «ВатерЛоо».
8. Гость пользуется привилегиями и скидками, соответствующими уровню программы лояльности при предъявлении карты лояльности. Действие карты не суммируется со скидками по специальным предложениям, но владелец карты имеет право на дополнительную 5% скидку по спецпредложениям. Действие карты не распространяется на услуги трансфера.
9. Скидки по карте действуют только в случае прямого бронирования Гостем номера на официальном сайте Пансионата, по телефону или электронной почте (без участия посредников –
туристических агентств, компаний, туристических операторов, интернет-порталов, систем онлайн- бронирования). При этом прямым считается бронирование, сделанное с помощью одного из следующих каналов:
• Официальный сайт: http://water-loo.ru/
• Тел.: +7 (862) 25-27-983, +7 918 900-20-10
• E-mail: loo2002@mail.ru, hotelwaterloo@gmail.com
10. Пансионат оставляет за собой право внесения изменений в действующую Программу или приостановления ее действия в одностороннем порядке, с уведомлением Участника посредством письма на электронный адрес или посредством размещения информации на своем официальном сайте